日前,永昌公交客服中心接到乘客喬女士來(lái)電,反映其在乘坐4218路公交車時(shí)不慎丟失錢包和
手機(jī),手機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存有諸多重要信息。通話時(shí),喬女士急切的語(yǔ)速透露了她的焦慮。客服中心在
掛斷電話后,迅速將失物信息通報(bào)給了4218路公交車所停靠的永昌商城場(chǎng)站調(diào)度室。場(chǎng)站調(diào)度
員第一時(shí)間通知4218路全體駕駛員進(jìn)行搜尋,僅幾分鐘后,駕駛員喬守山師傅就在車上找到了
乘客遺落的錢包和手機(jī)。
聞?dòng)嵹s來(lái)的喬女士拿著失而復(fù)得的錢包和手機(jī),感動(dòng)地?zé)o以言表,連聲向工作人員表示感謝。
為此,喬女士特意向永昌公交4218路駕駛員喬守山贈(zèng)送了一面錦旗,以表達(dá)對(duì)喬師傅拾金不昧
精神的感激,同時(shí)也感謝永昌公交客服中心和場(chǎng)站調(diào)度室工作人員的迅速反應(yīng)和積極協(xié)助,讓
她在最短的時(shí)間內(nèi)找回了失物,更切實(shí)感受到了永昌公交服務(wù)人員的真誠(chéng)與善良。