即墨市永昌公共交通有限公司成立于1999年,是青島永昌實(shí)業(yè)集團旗下專(zhuān)門(mén)從事即墨城區公共交通客運業(yè)務(wù)的子公司。二十多年來(lái),永昌公交由最初的50輛18座中巴車(chē)發(fā)展到現在的397輛標準型城市公交車(chē),運營(yíng)線(xiàn)路由最初6條發(fā)展到目前29條,公交線(xiàn)路總長(cháng)度達到了618公里,城區公交線(xiàn)路實(shí)現全覆蓋率。公司獲青島市“優(yōu)秀車(chē)隊”、山東省“和諧管理企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號;2011年獲“青島市十大敬老企業(yè)明星”榮譽(yù)稱(chēng)號;“2013年中國十大管理創(chuàng )新城市公交集團”榮譽(yù)稱(chēng)號;2014年獲“青島市敬老文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號;2018年獲“青島市勞動(dòng)保障守法誠信示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
公司堅持“追求完美,信守永恒”的企業(yè)理念,在運力配置、智能交通、安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色出行等方面全方位打造永昌公交運營(yíng)體系,公交車(chē)輛整體面貌、安全與環(huán)保技術(shù)指標在同級城市中處于較高水平。同時(shí),集團公司配套建設了具有二級維修資質(zhì)的汽修廠(chǎng)及兩座LNG清潔能源加氣站,完善了公交運營(yíng)的全方位后勤保障體系。
公司秉承“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”的行業(yè)宗旨,堅持“要做好人,先做好事”的處事原則,全力打造即墨公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,努力做到“讓政府放心,讓市民滿(mǎn)意”。公司按照區交通發(fā)展規劃和市區發(fā)展的客觀(guān)要求,適時(shí)開(kāi)辟公交線(xiàn)路,不斷調整和優(yōu)化公交路網(wǎng),基本實(shí)現了城區公交高起點(diǎn)、快速度和可持續發(fā)展要求。公司不斷加大基礎設施投入,在新增和更新車(chē)輛時(shí),全部選擇大車(chē)體、低底盤(pán)、環(huán)保舒適型城市公交車(chē),目前車(chē)輛主要以清潔能源和新能源為主,車(chē)內統一安裝車(chē)載電視和實(shí)時(shí)監控錄像設備,實(shí)行智能定位預報站。特別是2018年投資建設的“城市公交智能GPS調度系統”,在青島市率先實(shí)現了公交車(chē)輛實(shí)時(shí)查詢(xún),使公交運行的及時(shí)性、準點(diǎn)率、舒適度不斷提高,較好地滿(mǎn)足了廣大市民出行需要。公司還通過(guò)編寫(xiě)印發(fā)《永昌公交駕駛員文明服務(wù)手冊》,開(kāi)展提合理化建議、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評”和“爭先創(chuàng )優(yōu)季度”評比活動(dòng),樹(shù)立 “黨員示范車(chē)”和“文明線(xiàn)路”、“文明服務(wù)標兵”等典型服務(wù)品牌,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀(guān)念深入人心,駕駛員服務(wù)意識逐步增強,服務(wù)水平不斷提高,涌現出了趙廣義、孫前進(jìn)等服務(wù)標兵和“廣義線(xiàn)路”、“愛(ài)心路隊”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,贏(yíng)得了上級主管部門(mén)的肯定和社會(huì )各界一致好評。
永昌公交將緊緊抓住我區社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的新的歷史機遇,全面提高員工隊伍整體素質(zhì)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,真正實(shí)現與城市同步發(fā)展、和諧共贏(yíng),為構建和諧即墨、服務(wù)千萬(wàn)市民做出更大貢獻。
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